Zákazník zvyknutý na obnovené výrobky, skúsenosti s týmto predajcom boli žalostné od začiatku do konca.
Objednal som si svoj prvý počítač (HP EliteDesk 800 G5 Mini s i5-9500). Hneď ako som ho dostal, počítač sa ukázal ako úplne chybný: systematické pády po 5 minútach, po ktorých nasledovalo úplné zlyhanie základnej dosky (kód hardvérovej chyby: 3 krátke červené pípnutia / 3 dlhé biele pípnutia). Dodaný 90W napájací zdroj bol zjavne vyhorený alebo nefunkčný.
Po reklamácii mi renovátor poslal náhradný stroj. Nielenže nebol otestovaný hardvér, ale konfigurácia bola o stupeň nižšia ako pri mojom pôvodnom nákupe (menej výkonný procesor i5-9500T a 65W napájací zdroj, ktorý bol úplne poddimenzovaný pre napájací stupeň stroja, čo spôsobilo ďalšie výpadky napájania).
Tento predajca zjavne nevykonáva žiadne seriózne záťažové testy svojich komponentov (RAM a napájacieho zdroja) pred odoslaním. Musel som to celé poslať späť a vrátiť peniaze.
Veľká vďaka patrí zákazníckemu servisu Back Market, ktorý po telefóne veľmi ochotne reagoval na odstránenie chýb tohto renovátora, ale ak hľadáte spoľahlivý hardvér, neobťažujte sa s týmto obchodom.