Aucun reproche a faire sur le produit ni sur les services de Back Market. Cependant, comme à chaque fois, c'est la livraison qui plombe l'ambiance. Chronopost ne livrent pas à la date prévue, évidement vous n’êtes pas chez vous alors vous faites une demande de redirection vers un point relais, qui est complétement ignorée par le livreur qui laisse un avis de passage. Quand on téléphone a Chronopost, ils vous répondent que c'est la Poste qui est responsable et qu'il n'y peuvent rien, quand a la poste ils promettent une re-livraison a domicile mais ne le font pas. résultat je doit faire plus de 20Km pour retirer mon colis a la poste, sur mes heures de travail, alors que j'aurais pu être livré le bon jour en étant présent ou dans un point relais a proximité. A chaque commande, c'est le même scénario avec Chronopost et c'est ce qui me fait hésiter a chaque fois de commander chez vous. S'il vous plait, trouvez un transporteur plus sérieux et plus fiable, ce n'est pas ce qui manque !!!
Merci
Cordialement
P. Stassi