Hodnotenia zákazníkov na Saba Advising

Všetko bolo perfektné, ďakujem. Termíny dodania sa menili príliš často, ale to nevadilo, neponáhľali sme sa.

Telefón funguje veľmi dobre. Len malý škrabanec na displeji, ale nič vážne.

Veľmi zlé služby! Objednal som si tablet galaxy tab s6 lite (128) go, nakoniec som dostal 64go, ktorý zaplatil za 128go, dostal s nesprávnou nabíjačkou, bez stylusu, plus dodacia lehota viac ako týždeň s vedomím, že som mal byť doručený o dva dni neskôr. Balenie tabletu je nedostatočné, neprijateľné, zákaznícky servis naozaj neodporúčam, necháva veľa na seba čakať. Aby sa zabránilo.

Hoci došlo k miernemu oneskoreniu pri odosielaní, tím podpory Back Market okamžite reagoval na moju žiadosť a zásielka bola spracovaná.

Zásielka prišla s jednodňovým oneskorením, čo skomplikovalo organizáciu jej prijatia. Výrobok nie je v rovnakom stave ako objednaný. Objednal som si Ipad vo veľmi dobrom stave a dostal som Ipad v správnom stave. Na obrazovke je 1 škrabanec a 2 biele plochy. Som sklamaný, že aj napriek fotografii škrabanca, ktorý by tam nemal byť, predajca odmieta prispôsobiť cenu skutočnej kvalite zaslaného Ipadu.

Objednal som si Samsung Galaxy A50 128GB. Bol mi dodaný s novou nabíjačkou. Bohužiaľ, nabíjačka nefunguje. Mal som veľa otázok týkajúcich sa spustenia notebooku. Notebook alebo nabíjačka, ktorá mala poruchu. Čo sa týka notebooku, zistil som, že má problém s prepínaním z jednej aplikácie do druhej. Zdá sa mi pomalý. Biometrickú identifikáciu je potrebné preskúmať... Môj Samsung Galaxy J5 je rýchlejší ako A50? To ukáže čas. Momentálne som bezradný.

Na BACK MARKET chodím pravidelne a ešte nikdy ma predajca tak nesklamal. Dodacia lehota bola viac ako prekročená a tovar, ktorý som si objednal, bol v "perfektnom" stave, ale prišiel rozbitý, poškriabaný a pokrytý špinou. Požiadala som o vrátenie a predajca mi naúčtoval 20 EUR. Musel som preto znovu kontaktovať službu BACK MARKET, aby som sa vyjadril. Mimochodom, reakcia BM je vynikajúca. Čas, ktorý predajca potreboval na vybavenie a vrátenie peňazí za moju objednávku, je žalostný. Dôrazne neodporúčam tohto predajcu.

Podrobnosti o objednávke sa aktualizovali trochu neskoro, ale na tom nezáležalo, dostal som ju včas v dobrom stave.

Hyper zlé skúsenosti: Nechápem, prečo je tablet stále zobrazený na predaj, keď predávajúci práve nikdy neposlal :) a nereagoval na BM... Už to nie je vážne, áno, veľmi dobrý zákaznícky servis, ale to nie je všetko, výrobky musia byť spoľahlivé a predajcovia ...