Soundbar Bose Soundbar 900 - Čierna

Dobrý deň, Obraciam sa na vás v súvislosti so zariadením Bose Soundbar 900, ktoré som si objednal na vašej platforme (číslo objednávky 76165370). Po mnohých hĺbkových testoch sa zdá, že výrobok má závažné poruchy: - Úplná nestabilita pripojenia Wi-Fi, - nemožnosť prístupu k nastaveniam v aplikácii Bose, - prerušovaná strata zvuku, - nesúvislé kontrolky (abnormálne blikanie), - nemožnosť správne prepojiť kompatibilný subwoofer Bose. Tieto problémy pretrvávajú napriek : - niekoľko úplných reštartov, - resetov, - výmene káblov HDMI (eARC), - testov na rôznych TV a sieťových nastaveniach, - používanie v súlade s odporúčaniami výrobcu. Výrobok je preto nespoľahlivý a nezodpovedá bežnému používaniu, čo nezodpovedá stavu, ktorý sa očakáva od zariadenia predávaného ako "veľmi dobrý". Vzhľadom na tieto skutočnosti si želám uplatniť svoje právo na vrátenie peňazí za objednávku v plnej výške, a nie na výmenu za nové repasované zariadenie. Teraz uprednostňujem kúpu nového výrobku priamo od spoločnosti Bose, aby som sa vyhol ďalším poruchám. Prosím o čo najskoršie potvrdenie postupu vrátenia a refundácie. S pozdravom, Philippe Mevel

Keď kupujem výrobok označený ako výrobok v dobrom stave, očakávam, že dostanem originálnu škatuľu a všetky komponenty. Bohužiaľ, nie je to originálna škatuľa, nemám používateľskú príručku. A chýba mi kábel HDMI. Nevidím zmysel ušetriť 150 eur na niečom novom, ak musím kúpiť ďalšie, aby som zariadenie sprevádzkoval. Takže tento nákup vrátim.