Dobrý deň.
E-mailom ma žiadate o informácie o mojom nákupe prostredníctvom vašej stránky, pričom tento nákup je už 15 dní zrušený.
Objednávku som skutočne obdržal 15.11.22 a okamžite som ju poslal späť, pretože nezodpovedala referencii uvedenej vo vašej ponuke (fotoobjektív pre CANON a nie pre NIKON).
Postupoval som podľa vašich pokynov na vašej webovej stránke prostredníctvom položky "Kontaktovať obchodníka", v ktorej som uviedol vašu chybu a predložil fotografie jasne zobrazujúce problém.
Okamžite mi bola poskytnutá poukážka na vrátenie balíka, čo som okamžite urobil.
Dňa 21.11.22 mi bola vrátená zaplatená suma, ale do dnešného dňa sa mi nič nevrátilo, dokonca ani jednoduchý ospravedlňujúci e-mail!
Chyba je vždy možná, ale pri objektíve, ktorý bol normálne skontrolovaný, overený, otestovaný...!!!
Smutné.
Claude BLANCHET