Rozhodli sme sa kúpiť repasované zariadenie od BackMarketu kvôli udržateľnosti a odporúčaniu známych, aj keď bolo drahšie ako mnohé súčasné ponuky. Proces nákupu bol jednoduchý a rýchly. Doručenie bolo ešte rýchlejšie. Len deň po objednaní zazvonil kuriér pri dverách a odovzdal bezpečne a úhľadne zabalený balík. Po rozbalení sa objavilo zariadenie, ktoré vyzeralo opticky ako nové. Bohužiaľ, ukázalo sa, že to nebolo presne to objednané zariadenie. Nešlo o nemecké rozloženie klávesnice, ale o švajčiarske. Skončili sme sklamaní a zariadenie sme vrátili. Žiaľ, nebolo možné poslať „náhradné zariadenie“, a preto sme nákup zrušili. To prebehlo bez najmenších problémov. Pre prvého zákazníka je trochu frustrujúce, že to takto dopadlo. Ale myslíme si, že je to len výnimka, najmä keďže aj od známych počúvame pozitívne správy.