Zariadenie funguje dobre, ale skúsenosť bola hrozná, pretože som dostal balík od inej osoby, ktorá dostala ten môj, a musel som ísť osobne vymeniť balík s touto osobou na parkovisku pri stanici 40 minút od môjho domova v deň horúčav, aby sme obaja dostali naše balíky včas. Objednávka mi bola doručená vybalená z kartónu a prebalená do bublinkovej fólie. Aby sa problém vyriešil, zákaznícka podpora BackMarket sa rozhodla poskytnúť moje osobné údaje, ako je moje meno, priezvisko a telefónne číslo, tejto osobe bez môjho súhlasu, aby ma mohla priamo kontaktovať a vyriešili sme to medzi sebou. Obchodné gesto, ktoré mi BackMarket ponúkol, nebolo na úrovni toho, čo som očakával.
