HP Color LaserJet Pro MFP M479FDW Farebná laserová

Nefunguje a popredajný servis zo strany backmarketu je žalostný. Telefonáty s ľuďmi, ktorí nie sú schopní pomôcť a žiadajú nás, aby sme poslali maily, maily, na ktoré sa neodpovedá a nemajú žiadne následné kroky, a my sme stále s výrobkom v krabici a čakáme na vyzdvihnutie. Nevyzdvihnú ho, pretože nemá paletu, ktorú naň mám dať. Prepravu zadávajú spoločnosti DHL a backmarket sa o to nestará. Neskutočné. Cítime sa okradnutí a bez pomoci zo strany backmarketu. Kúpili sme drahý výrobok a backmarket sa oň nestará. Existuje len digitálny kontakt a práve teraz máme výrobok, ktorý nefunguje, výrobok, ktorý sme si kúpili z nutnosti v podnikaní a máme problém, pretože nemáme zariadenie, ktoré práve funguje, a oni nám nepomôžu, ani nám nevrátia peniaze. Úplne nespokojní a sklamaní.