Blu-Ray Prehrávač SE-506BB

Objednávka trvala dva pracovné dni, kým prišla, prišla veľmi rýchlo, avšak kuriér ju nedoručil do môjho domu, aj keď som bol doma, takže som ju musel vyzdvihnúť tam, kde ju nechali v obchode s počítačmi, kúpil som si bluray prehrávač, ktorý je hanbou, prehrávač má nejaký problém, číta všetko, čo je cd / dvd, ale nečíta cd / bluray disk, ktorý s ním prišiel, a nečíta ani iné bluray disky / CD. Bluray prehrávač má na sebe niekoľko škrabancov, ale nefunguje ani na čítanie bluray diskov, pretože prehrávač má efekt / funkciu čítania bluray diskov / CD. Nie som spokojný, chcem problém vyriešiť.