Snažím sa robiť lepšie rozhodnutia ako spotrebiteľ, ale moja skúsenosť znamená, že už od tejto spoločnosti nebudem nakupovať. Telefóny sú podľa ich webovej stránky zaručene odomknuté. Doručenie od objednania trvalo niekoľko dní. Súrne som potreboval telefón. Telefón prišiel špinavý a bol zamknutý. Strávil som mnoho dní snahou o nápravu. Môj vlastný poskytovateľ mi povedal, že problém je v telefóne a nie v mojej SIM karte. Odpoveď TBM bola, aby som skúsil ešte inú SIM kartu. Rovnaký problém – telefón zamknutý. Nie som si istý, kde prebehla kontrola, že telefón bol odomknutý? Niekoľko dní som čakal na odpoveď predajcu a odpovede od TBM mi úprimne pripadali ako rozhovor s AI. Po takmer týždni a mojom naliehaní som ho konečne mohol poslať späť na vrátenie peňazí.