Telefón prišiel bez krytu nabíjacieho bodu, ale oveľa horšie telefón nemohol čítať karty SD! Vážne sklamaný predajcom a Backmarket. Najprv som vložil SD kartu, o ktorej viem, že je funkčná, ale v tomto telefóne nefungovala. Premrhal som 24,99 libier kúpou úplne novej SD karty, ale ani tú telefón nedokáže prečítať!
Backmarket mi odmieta preplatiť 24,99 GBP, ktoré som zbytočne minul za SD kartu.
Prečo posielajú pokazené nekvalitné telefóny, majú byť plne renovované. Backmarket sú podvodníci a mrhajú časom. Budem pred nimi varovať potenciálnych kupujúcich na Trustpilot a akýmkoľvek iným spôsobom.
Požiadal som o vrátenie peňazí za telefón. Dostal som späť celú sumu, ale nič mi nemôže nahradiť stratený čas a skúsenosti s ich zákazníckymi službami a hrozným procesom vrátenia tovaru. Spolu s telefónom neposielajú štítok na vrátenie, musíte si ho vytlačiť! Čo ak nemáte tlačiareň, ja ju nemám. Musíte strácať ďalšie peniaze a čas, aby ste si vytlačili štítok.
Úplne otrasná skúsenosť od začiatku do konca s týmito šarlatánmi!
V minulosti som si od nich kúpil telefón, ktorý prebehol dobre, ALE keď sa to pokazí, tak sa to naozaj pokazí!