Pokiaľ ide o doručenie a balenie, nikdy som sa na backmarket nemal na čo sťažovať. Na druhej strane som sklamaný z doručeného tovaru. Beriem len samsung J5 2017 alebo J3 2016 a 2017. Už mal problém s predposledným J5 2017 alebo na obrazovke sa zrazu začali objavovať zelené čiary. Potom stále viac a viac až 3/4 obrazovky bolo čiernych a to za 2 dni. Žiadne prehriatie, žiadny náraz, žiadna voda, nič. A teraz som práve dostal J5 2017, kde bola ešte gmailová adresa, hoci sa od nás žiada, aby sme vymazali všetky účty, aby bola oprava akceptovaná. Obrazovka bola vymenená, ale na hornej časti obrazovky nie je napísané "samsung" a klávesnica nereaguje dobre alebo mi dáva znaky ako "ß", keď stlačím "s" alebo "&", musíte to urobiť. Nemám prístup ani k aplikácii youtube "zastaralá verzia" a cez chrome idem nemožné sa pripojiť na youtube pričom na všetkých rovnakých modeloch to ide a na j3 2016 sa môžem pripojiť na svoj účet youtube cez chrome youtube.com. Mám pocit, že ma na tomto telefóne dostali. Hneď ho posielam späť, dúfam, že mi dajú iný. Ani "opravenému" nedôverujem a nechcem tlačiť čakať 7 a viac dní kým dostanem iný je únavné. Repasované Samsungy sú podľa mňa čoraz viac unavujúce.