Najskôr som dostal nesprávne číslo na sledovanie zásielky, musel som zavolať do servisu, aby som dostal správne číslo.
Po druhé, opravár neuviedol na zásielke správnu adresu. Bývam na adrese 7 a na zásielke bola napísaná adresa 7 bis, skontroloval som to na BackMarket a napísal som správnu adresu. Keby som v čase doručenia nebol doma, balík by išiel do nesprávnej budovy!
Po tretie, fotoaparát, ktorý som dostal, nefungoval správne. Vytlačené fotografie boli naozaj škaredé, s množstvom čiar všetkých farieb na fotografii. Navyše v krabici, kde bol vložený fotopapier, bola akási medzera, takže po vytlačení fotografie vyšla akoby stlačená, s veľkým bielym pruhom na konci fotografie. V skutočnosti sa papier kvôli tejto vôli vo vnútri pohyboval, a tak sa nemohol správne stabilizovať, aby sa fotografia vytlačila správne.
Po štvrté, po niekoľkých dňoch sa fotoaparát prestal úplne zapínať. Napriek tomu, že ho bolo možné znovu nabiť, stále sa nezapínal.
Skrátka, veľmi zlá prvá skúsenosť. Myslím, že už nikdy nebudem používať BackMarket. Na druhej strane, popredajný servis bol veľmi efektívny a peniaze vrátil veľmi rýchlo.