Zariadenie malo byť vo výbornom stave, ale prišlo s hlbokými škrabancami na zadnej strane a s označeným čelom. Prístroj mal byť tiež renovovaný, ale prišiel s x4 dôvernými súbormi lekára/pacienta na ňom. Pokúsil sa nahlásiť Back Market prostredníctvom spätného e-mailu zákazníckemu servisu len preto, aby dostal e-mail späť, aby uviedol, že e-mailová adresa nebola monitorovaná, takže by sa nečítala. Teraz som v slepej uličke a zaplatil som za položku, ktorá nie je taká, ako je opísaná, a žiadna zákaznícka podpora Back Market. Na vašom mieste by som hľadal inde!