Hodnotenia zákazníkov

Fotoaparát je naozaj veľmi pekný, perfektne zabalený a vyzerá ako nový. ľahko sa používa. hneď som ho dokázal pripojiť k telefónu cez aplikáciu. je dodávaný s nabíjacím káblom, šnúrkou na uviazanie na zápästie a má naozaj praktický magnetický kryt objektívu. Vytlačil som niekoľko fotografií a bol som prekvapený ostrosťou a vyváženosťou farieb. S nákupom som naozaj spokojná.

Slúchadlá sú úplne skvelé. Robia presne to, čo som od nich očakával... Nikdy si ich nevyberám. Je však škoda, že pripojovací konektor je jablkový. Môžem k nemu pripojiť len mobilný telefón, ale nie počítač.

Najskôr som dostal nesprávne číslo na sledovanie zásielky, musel som zavolať do servisu, aby som dostal správne číslo. Po druhé, opravár neuviedol na zásielke správnu adresu. Bývam na adrese 7 a na zásielke bola napísaná adresa 7 bis, skontroloval som to na BackMarket a napísal som správnu adresu. Keby som v čase doručenia nebol doma, balík by išiel do nesprávnej budovy! Po tretie, fotoaparát, ktorý som dostal, nefungoval správne. Vytlačené fotografie boli naozaj škaredé, s množstvom čiar všetkých farieb na fotografii. Navyše v krabici, kde bol vložený fotopapier, bola akási medzera, takže po vytlačení fotografie vyšla akoby stlačená, s veľkým bielym pruhom na konci fotografie. V skutočnosti sa papier kvôli tejto vôli vo vnútri pohyboval, a tak sa nemohol správne stabilizovať, aby sa fotografia vytlačila správne. Po štvrté, po niekoľkých dňoch sa fotoaparát prestal úplne zapínať. Napriek tomu, že ho bolo možné znovu nabiť, stále sa nezapínal. Skrátka, veľmi zlá prvá skúsenosť. Myslím, že už nikdy nebudem používať BackMarket. Na druhej strane, popredajný servis bol veľmi efektívny a peniaze vrátil veľmi rýchlo.

Dobrý deň, Zlé je, že som dostal chybný tovar a dobré je, že mi uhradili náklady na vrátenie tovaru a opravili ho za menej ako týždeň. Takže bezchybný popredajný servis. Je to proste perfektné. Odporúčam ich.

Som spokojný s mojím nákupom, najmä som bol rád, že tam boli rôzne veľkosti bottleneck... slúchadlá sú zvyčajne príliš hrubé pre moje uši.... A ďakujem za humor na Backmarkete 😄

Zmiešané... služba backmarket bola špičková pre obnovu, ale základný produkt nebol veľký, Bluetooth nefungoval a ani aplikácia... a keď som sa pozrel na web, bolo to potvrdené, takže som mal hľadať ťažšie pred výberom tohto modelu!

!

Všetko funguje perfektne, veľmi spokojný s mojím nákupom! 😊

Produkt ok, profesionálny predajca veľmi užitočné. Komunikoval som priamo s predajcom, pretože Backmarket (nedostupný na telefóne) spôsoboval len zmätok a komplikácie. V skutočnosti mi oddelenie zákazníckeho servisu Backmarketu poskytlo JEDINEČNÉ zavádzajúce informácie, ako napr. 1) nesprávny kuriér, 2) neexistujúce číslo zásielky 3) stav zásielky "stratený balík", aj keď to tak nebolo 4) neodpovedali na otázky 5) oneskorene si protirečili 6) atď. Oddelenie zákazníckeho servisu Back Marketu mi tiež poskytlo unáhlené a nerelevantné odpovede, ako napríklad zaslanie formulára na predčasné odmietnutie zásielky, aby sa mohlo pristúpiť k vráteniu peňazí, keď som žiadala presný opak, t. j. či by mohli kontaktovať kuriéra a sledovať zásielku, keďže je už asi desať dní neaktuálna. Vzhľadom na nepripravenosť zákazníckeho servisu spoločnosti Back Market by spoločnosť Back Market mohla aspoň proaktívne riešiť väčšinu reklamácií tým, že by zásielky zverila priamo medzinárodným kuriérom. Namiesto toho zveruje balíky kuriérom, ktorí pôsobia len na vnútroštátnom území, takže balík sa musí zveriť medzinárodnému výmennému stredisku (akási triedička od jedného kuriéra k druhému), ktoré potom balík pr...

Majestátne, ostré, jasné, účinné, kvalitné, krásne a SILNÉ