Xiaomi Redmi Note 12 Turbo

Koncom júla som si kúpil telefón s poruchou (nestabilná sieť, nestabilné 5G, nestabilné 4G, nemožné hovory atď.) Rozhodol som sa počkať na aktualizácie, pretože výrobok je nový a nedávny. Teraz je koniec novembra a problémy napriek aktualizáciám pretrvávajú. Preto som sa rozhodol telefón poslať späť. Zo strany BackMarket nebolo žiadne riešenie (okrem 10-percentnej zľavy na opravu na moje náklady...) a predajca (ServiceGrand OÜ) nemohol (nechcel) opraviť ani vrátiť peniaze za telefón, ktorý bol v podstate chybný, pretože na hrane telefónu bol (drobný) náraz. Takže som skončil s chybným základným telefónom za 400 eur. Skúsil som dať šancu "repasovanému" výrobku, ale už nikdy viac! Ide o chybný výrobok, ktorý ďalej predáva spoločnosť vydávajúca sa za kontaktnú platformu pre zákazníkov/predajcov (podvodníci so sídlom v Turecku, ktorých nemožno kontaktovať...), ktorá sa za svojou "chartou" zbavuje všetkej zodpovednosti za vrátenie peňazí. Výrobok som mal poslať späť hneď, ako som ho dostal, rovnako ako základný, nespokojný zákazník, ktorý mu nedal šancu. Bol som trpezlivý a v dobrej viere a tu som o 400 eur chudobnejší so spoločnosťou, ktorá sa tvári, že vás počúva a koná v dobrej viere. V obchode sa hovorí, že zákazník je kráľ, ale tu je zákazník obeťou podvodu organizovaného platformou a bezohľadnými predajcami. Vydávajú sa za dobrodincov presadzujúcich ekologickejšiu spotrebu, takže si budem musieť kúpiť nový telefón od skutočného, poctivého predajcu. Nakoniec sa spotrebujú dva telefóny a zákazník sa stane obeťou vyprázdnenia svojho bankového účtu. Ďakujem BackMarket, myslím, že sťažnosť UFC que choisir na vás nie je neopodstatnená a je dokonca zaslúžená. Navyše môj problém nie je zďaleka ojedinelý. Vyhnite sa tejto platforme a tomuto predajcovi, skôr či neskôr si uvedomíte, že platiť menej znamená platiť menej kvalitne a predovšetkým riziko, že vás hlúpo okradnú.

Mám chybný telefón, nemôžem získať dobré pokrytie a dáta, zrazu prestane fungovať a nechá ma uviaznutého uprostred rozhovoru atď. Poslal som ho na opravu a poslali ho späť rovnaký, teraz chcem vrátiť peniaze a nezdá sa, že by to bolo jednoduché. Cítim sa okradnutý.

Objednaný telefón nie je ten, ktorý prišiel, ale keďže je v podobnom rozsahu, nechám si ho. Telefón, ktorý mi prišiel, nie je dual sim. Nebol dodaný s cargdor