Samostatná práčka Electrolux EW7F3946LS Predné plnenie

Dites moi que c’est une blague ! J’ai commandé sur votre site un LL d’une certaine référence. Le livreur me livre une référence autre et inférieure au produit commandé. Vendido me répond que le produit commandé est le bon qu’il y a une erreur d’affichage chez Back Market ! La seule solution que vous me proposez est de venir le chercher et de me rembourser (ça fait plus d’une semaine et je n’ai toujours pas perçu l’argent). Résultat, ça fait plus de 3 semaines que je n’ai plus de LL et n’ai pas l’argent pour m’en racheter un. Alors si vous voulez vraiment savoir ce que je pense : votre service est pourri et c’est une arnaque si j’avais finalement accepté de garder le LL ou si je m’en étais aperçu un mois plus tard j’avais un appareil inférieur à celui affiché ! Est ce bien légal de mettre un produit d’appel et d’en vendre un autre, ça ne s’appelle pas de la tromperie ? En attendant je me retrouve sans LL et je reçois sans cesse des messages de votre part mais pas mon argent. C’est le service le plus minable que j’ai connu.