Lenovo ThinkPad L13 Yoga G2 13" (2021) - Core i5 - Gen 11 (G) - 8GB - SSD 256 GB QWERTZ - Nemecká

Zariadenie bolo špecifikované ako QWERTY, ale bolo dodané ako QWERTY. Výmena údajne nebola možná, hoci v tom istom čase bol od toho istého dodávateľa opätovne uvedený na trh identický prístroj s QWERTY. Zákaznícky servis Back Marketu bol však v poriadku. Vrátenie peňazí prebehlo bez akýchkoľvek problémov.

Bohužiaľ, notebook mi bol dodaný s nesprávnou klávesnicou. Chcel som notebook vymeniť, ale výmena by trvala príliš dlho, takže som túto službu nemohol využiť.

Toto je druhýkrát za dva týždne, čo som dostal výrobok s nesprávnou klávesnicou. Výmena trvá príliš dlho, a preto je nezaujímavá. Najmä v prípade notebooku mnohí nemôžu tak dlho čakať na výmenu, pretože ho potrebujú do práce, do školy alebo na univerzitu. Na vrátenie nie je priložený žiadny doklad o vrátení, čo je nepraktické. Bez notebooku totiž nemôžem tlačiť, takže sa musím spoliehať na iných. Myslím si, že myšlienka predaja repasovaných zariadení je skvelá, ale realizácia je zlá.