Back Market Obal iPhone 16 Pro Max a ochranný displej - 100% biologicky rozložiteľné - Čierny - Vlnkový Vzor

Pekné, elegantné a štýlové puzdro pre môj takmer nový telefón. Zdá sa, že je to kvalitný tovar (vyzerá tak). Ľahko sa nasadzuje.

Objednal som si renovovaný iPhone 16 Pro Max spolu s puzdrom Black Market iPhone 16 Pro Max. Samotný telefón je vynikajúci - skutočne veľmi spokojný so zariadením. Skúsenosti okolo puzdra však boli sklamaním. Poslali mi štandardné puzdro pre iPhone 16, ktoré samozrejme nesedí na telefón, ktorý som si u nich objednal. Išlo zjavne o chybu na ich strane. Keď som na to upozornil, najprv mi ponúkli 1,09 GBP ako čiastočné vrátenie peňazí, pričom som si mohol ponechať nesprávne puzdro, prípadne ho vrátiť a vrátiť peniaze. Nemyslím si, že je rozumné očakávať, že zákazník bude znášať akékoľvek náklady alebo nepríjemnosti, keď chyba nebola na jeho strane. Po niekoľkých e-mailoch nakoniec súhlasili so zaslaním správneho puzdra, na ktoré stále čakám. Od pôvodnej objednávky uplynulo už viac ako 10 dní a puzdro, za ktoré som zaplatil, stále nemám. Takže celkovo: skvelý telefón, ale zlé riešenie jednoduchej chyby pri plnení. Práve takéto maličkosti sklamali službu a zmenili to, čo by malo byť bezproblémovou skúsenosťou, na frustrujúcu skúsenosť.

Namiesto puzdra, ktoré som požadoval pre svoj 16 Pro Max, som dostal nekvalitné, priehľadné puzdro 16 Pro. Je to nesprávny model a zároveň model, ktorý nechcem.