Asus ChromeBook Flip C434TA Core m3-8100Y 1.1 GHz 64GB SSD - 8GB QWERTY - Anglická

S predchádzajúcimi objednávkami som bol so spoločnosťou Backmarket veľmi spokojný, ale tentoraz to bolo veľmi komplikované: Môj chromebook prišiel z Holandska s miestnym dopravcom, veľmi nejasné sledovanie bez skutočných informácií. Žiadne správy o preprave v deň doručenia zobrazené Backmarketom a potom vidím o dva dni neskôr "nesprávnu adresu". Žiadne ďalšie informácie. Spoločnosť Backmarket mi nemôže poskytnúť žiadne informácie okrem toho, že mi navrhla, aby som zostavil sťažnostný spis, čo bude trvať niekoľko dní, pretože to zahŕňa vyšetrovanie. Po prehľadaní webu sa mi podarilo kontaktovať belgické číslo (ktoré hovorí po francúzsky) a spojiť sa s dopravcom, ktorý mi oznámil, že o zásielku sa od začiatku starala spoločnosť Collissimo. Môj balík ma čakal na pošte pripravený vrátiť sa späť odosielateľovi bez toho, aby som dostala akúkoľvek informáciu. Obrovský zádrhel a veľmi slabý zákaznícky servis (hoci priateľský). Notebook som teda dostal 11 dní po jeho objednaní, pričom som si riešenia našiel sám. Čo sa však týka notebooku, je naozaj ako nový a funguje perfektne, takže som s ním veľmi spokojný!